# E-Bike in abbonamento, tutto incluso ## I vostri vantaggi Un abbonamento, zero problemi ### E-Bikes Biciclette elettriche eleganti, top di gamma e multiuso. ### Servizio incluso Viaggia senza preoccupazioni: ci occuperemo delle riparazioni e della manutenzione. ### Abbonamento flessibile Nessun investimento iniziale. Paga su base mensile. ## Come funziona? Segui questi passaggi per ottenere il tuo codice individuale e iniziare subito a pedalare 1. Scegli il tuo modello e il tuo piano preferiti. 2. Seleziona un comodo slot per il ritiro. 3. Completa l'abbonamento. 4. Ritira la tua E-Bike e goditi il viaggio! 5. Hai bisogno di riparazioni? Fissa un appuntamento nella nostra app. ## Iscriviti ora - senza costi di avviamento E aggiungi accessori per renderlo tuo, dai supporti per telefoni alle batterie e alle scatole extra. Nuova release ### 20FIFTY S Potente, efficiente e sostenibile – costruita per durare con componenti premium e fino a 120 km di autonomia. Ideale per tutte le operazioni di consegna. **a partire da €149/mese** #### Autonomia Fino a 150 km #### Marce Singola rapporto #### Ruote 26 pollici, rinforzati Accessori: Nessun articolo trovato. Nuova release ### 20FIFTY M Versatile, affidabile e progettata per le consegne quotidiane. Si adatta a diverse esigenze di carico mantenendo le operazioni fluide ed efficienti. **a partire da €149/mese** Accessori: Nessun articolo trovato. Nuova release ### RadRunner X E-Bike compatta e versatile con pneumatici fat – progettata per lavorare. Dotata di batteria aggiornata, offre ora fino a 120 km di autonomia. Colore soggetto a disponibilità. **a partire da €139/mese** Accessori: Nessun articolo trovato. Nuova release ### CYCLE One Cambio a 7 velocità per una guida efficiente e doppia luce anteriore per una maggiore sicurezza nelle uscite notturne. Colore soggetto a disponibilità. **a partire da €109/mese** #### autonomia Fino a 90 km #### marce 7 rapporti #### Ruote 26" o 28" Accessori: Portapacchi anteriore, Batteria supplementare ## Negozi di ritiro 13:00 - 17:00, LUN - VEN Griesgasse 31/1GA, 8020 Graz ### CYCLE Graz 09:00 - 17:00, LUN - VEN Marchettigasse 1/5+6 (EG locale), 1060 Vienna ## Pronto per il noleggio? Abbonati in pochi clic ## Hai altre domande? ### Generale **Qual è l'età minima per noleggiare una E-Bike?** Devi avere almeno 18 anni. **Posso condividere la mia e-bike con qualcun altro o noleggiarla a loro?** No, solo il ciclista che ha firmato il contratto di noleggio con noi può utilizzare la bici. **Come posso caricare la mia e-bike?** La tua E-Bike viene fornita da noi con un cavo di ricarica. **Quanto costa caricare completamente la batteria?** I costi possono variare e dipendono dal fornitore di servizi. Si consiglia di assumere 0,5 - 0,8 kWh per carica completa, a seconda del tipo di batteria. **È possibile noleggiare una E-Bike solo per un paio di giorni o per il fine settimana?** No. La durata minima del noleggio è attualmente di 1 mese. **È possibile noleggiare più di una E-Bike?** No. È possibile noleggiare una sola E-Bike a persona. **Quali sono i tuoi orari di apertura?** Dipende dalla posizione. Puoi trovare gli orari di apertura attuali su Google Maps. **Quanto vanno veloci le e-bike?** Pagaia il più velocemente possibile. Tuttavia, le nostre e-bike possono fornire assistenza motoria solo fino a un massimo di 25 chilometri all'ora. **Come posso prendermi cura della mia E-Bike in modo corretto?** Sei obbligato a pulire regolarmente la tua E-Bike con cura. Inoltre, assicurati di non lasciare la tua E-Bike fuori durante la notte. ### Pagamento **Quali sono le opzioni di pagamento?** L'affitto può essere pagato tramite pagamento online con carta, pagamenti automatici con Paypal o tramite iDEAL (limitato a determinate regioni). **Cosa succede se il mio affitto non può essere addebitato?** Assicurati di avere fondi sufficienti nel tuo account o disponibili tramite la tua carta di credito alla data di fatturazione. **C'è un'opzione per acquistare il mio veicolo?** No, al momento non è disponibile un'opzione di affitto a proprio carico. ### Servizio **Ho un problema con la mia bici, cosa devo fare?** Nella nostra App, fai clic su «Appuntamenti» per segnalare il tuo problema, quindi utilizza la funzione calendario per fissare un appuntamento con noi nei 10 giorni lavorativi successivi. **Ci sono appuntamenti di assistenza regolari?** Sì, riceverai una richiesta per fissare appuntamenti di assistenza su base regolare. L'intervallo è in genere ogni 6 settimane. **Quanto tempo richiede un appuntamento per l'assistenza?** Gli appuntamenti di assistenza richiedono 30 minuti e vengono gestiti dai nostri esperti meccanici di biciclette. Affinché tutto funzioni senza intoppi e affinché il nostro meccanico abbia abbastanza tempo per la tua E-Bike, ti preghiamo di arrivare puntuale all'appuntamento concordato. **Cosa succede se il danno è così significativo che la riparazione richiederà più tempo?** Se la riparazione della tua E-Bike richiede molto tempo, possiamo fornirti una E-Bike sostitutiva, in base alla disponibilità, in modo che tu possa tornare rapidamente sulla strada. **Chi copre i costi del servizio?** Dipende dal tipo di danno. Se si tratta di una normale usura dovuta all'uso ordinario, copriremo sempre il costo della riparazione e non avrete nulla di cui preoccuparvi. Se sono necessarie riparazioni a seguito di un incidente, la parte responsabile dell'incidente è responsabile. ### Incidenti e furti **Cosa devo fare se sono coinvolto in un incidente?** In caso di lesioni e in caso di dubbio, si prega di contattare prima i servizi di emergenza o un'ambulanza. Indipendentemente da chi sia la colpa, contattate sempre la polizia locale. **Cosa devo sapere se ho causato io stesso un incidente?** In questo caso, ti stai assumendo la responsabilità. Ciò comprende generalmente l'obbligo di riparare eventuali danni e risarcire eventuali perdite subite da terzi. Se avete un'assicurazione di responsabilità civile personale, la vostra assicurazione potrebbe coprire i danni a terzi per voi. ### Protezione **Quali pacchetti di protezione sono disponibili?** Offriamo il pacchetto «Protezione Premium» con un canone mensile aggiuntivo. Ciò riduce la franchigia in caso di danni e furto dell'E-Bike, ad esempio fino a 0 EUR in caso di danni irreparabili a seguito di un incidente, a condizione che la batteria sia ancora intatta. **Ho già un abbonamento ma vorrei aggiungere il pacchetto Premium Protection, come posso fare?** Basta fare clic su +Aggiungi nuovi prodotti nell'app di abbonamento alla voce Abbonamento per aggiungere il pacchetto «Protezione Premium». ### Abbonamento **C'è una durata minima nel contratto?** Sì. La durata minima è di 1 mese. **Desidero annullare il mio abbonamento. Cosa devo fare?** Nella nostra App, puoi sempre annullare l'abbonamento per il periodo di fatturazione successivo fino a 24 ore prima della data di fatturazione successiva.