Niederlande
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Elegante, hochwertige und vielseitig einsetzbare E-Bikes.
Service inklusive
Fahre sorgenfrei: Wir kümmern uns um Reparaturen und Wartung.
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Neuerscheinung
Kommt bald
20FIFTY S
Leistungsstark und effizient – mit hochwertigen Komponenten für anspruchsvolle Nutzung und bis zu 120 km Reichweite. Ideal für alle Lieferdienste.
ab €149
/Monat
Reichweite
Bis zu 150 km
GÄNGE
Single Speed
Reifen
26-Zoll-Last
Zubehor
Keine Artikel gefunden.
Neuerscheinung
Kommt bald
20FIFTY M
Mehr Ladevolumen für kleine und mittelgroße Lieferungen. Gebaut für den täglichen Einsatz und professionelle Nutzer.
ab €149
/Monat
Zubehor
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Neuerscheinung
Kommt bald
RadRunner X
Kompaktes und vielseitiges Fat-Tire E-Bike – gebaut für den Liefereinsatz. Mit verbessertem Akku für bis zu 120 km Reichweite. Farbe je nach Verfügbarkeit.
ab €139
/Monat
Zubehor
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Neuerscheinung
Kommt bald
CYCLE One
7-Gang-Schaltung für effizientes Fahren und Doppelscheinwerfer für sichere Fahrten auch bei Nacht. Farbe je nach Verfügbarkeit.
ab €99
/Monat
REICHWEITE
Bis zu 90 km
GÄNGE
7-Gänge
Reifen
26" oder 28"
Zubehor
Vordergepäckträger
Zusätzliche Batterie
Abholgeschäfte
09:00 — 17:30 Uhr, Mo — Fr
Kinkerstraat 288-292, 1053 GB Amsterdam
CYCLE Amsterdam
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Hast du Fragen?
Allgemein
Was ist das Mindestalter, um ein E-Bike zu mieten?
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein.
Darf ich mein E-Bike mit einer anderen Person teilen oder an sie vermieten?
Nein, nur der Fahrer, der den Mietvertrag mit uns unterzeichnet hat, darf das Fahrrad benutzen.
Wie lade ich mein E-Bike auf?
Dein E-Bike wird von uns mit einem Ladekabel ausgestattet.
Wie viel kostet es, den Akku vollständig aufzuladen?
Die Kosten können variieren und hängen von deinem Stromanbieter ab. Du sollst je nach Batterietyp von 0,5 — 0,8 kWh pro Vollladung ausgehen.
Ist es möglich, ein E-Bike nur für ein paar Tage oder für das Wochenende zu mieten?
Nein. Die Mindestmietdauer beträgt derzeit 1 Monat.
Ist es möglich, mehr als ein E-Bike zu mieten?
Nein. Pro Person kann nur ein E-Bike gemietet werden.
Was sind eure Öffnungszeiten?
Das hängt vom Standort ab. Die aktuellen Öffnungszeiten findest du auf Google Maps.
Wie schnell fahren die E-Bikes?
So schnell du kannst paddeln. Unsere E-Bikes können jedoch nur Motorunterstützung bis zu maximal 25 Kilometern pro Stunde leisten.
Wie pflege ich mein E-Bike richtig?
Du bist verpflichtet, dein E-Bike regelmäßig sorgfältig zu reinigen. Achte außerdem darauf, dass du dein E-Bike nicht über Nacht draußen stehen lässt.
Zahlung
Was sind die Zahlungsmöglichkeiten?
Deine Miete kann per Online-Kartenzahlung, automatischen Paypal-Zahlungen oder per iDEAL (auf bestimmte Regionen beschränkt) bezahlt werden.
Was passiert, wenn meine Miete nicht abgebucht werden kann?
Bitte stelle sicher, dass du am Rechnungsdatum über ausreichend Guthaben auf deinem Konto verfügst oder über deine Kreditkarte verfügbar sind.
Gibt es eine Option, mein Fahrzeug zu kaufen?
Nein, derzeit gibt es keine Miet-to-Own-Option.
Service
Ich habe ein Problem mit meinem Fahrrad, was soll ich tun?
Klicke in unserer App auf „Termine“, um dein Problem zu melden, und nutze dann die Kalenderfunktion, um in den folgenden 10 Werktagen einen Termin mit uns zu vereinbaren.
Gibt es regelmäßige Servicetermine?
Ja, du erhältst eine Anfrage, regelmäßig Servicetermine zu vereinbaren. Das Intervall beträgt in der Regel alle 6 Wochen.
Wie lange dauert ein Servicetermin?
Servicetermine dauern 30 Minuten und werden von unseren erfahrenen Fahrradmechanikern abgewickelt. Damit alles reibungslos funktioniert und unser Mechaniker genügend Zeit für dein E-Bike hat, komm bitte pünktlich zum vereinbarten Termin.
Was ist, wenn der Schaden so groß ist, dass die Reparatur länger dauert?
Wenn die Reparatur deines E-Bikes lange dauert, können wir dir je nach Verfügbarkeit ein Ersatz-E-Bike zur Verfügung stellen, damit du schnell wieder unterwegs bist.
Was sind die Servicekosten?
Das hängt von der Art des Schadens ab. Wenn es sich um normalen Verschleiß handelt, der bei normalem Gebrauch entsteht, übernehmen wir immer die Reparaturkosten und du musst dich keine Sorgen machen. Wenn aufgrund eines Unfalls Reparaturen erforderlich sind, haftet die für den Unfall verantwortliche Partei. Mehr dazu unter dem Abschnitt Unfall und Diebstahl.
Ich habe keinen Termin gebucht, kann ich trotzdem einen spontanen Termin bekommen?
Wir arbeiten auf der Grundlage von Terminbuchungen und bitten dich, dies zu respektieren und immer einen Termin zu buchen. Ein spontaner Termin kann funktionieren, eine Garantie gibt es aber nicht.
Ich kann nicht zum Reparaturtermin kommen, was muss ich tun?
Du bist verpflichtet, deinen Termin im Voraus abzusagen oder zu verschieben. Wenn du dies nicht tust, kann dir eine Vertragsstrafe in Rechnung gestellt werden.
Unfall und Diebstahl
Was muss ich tun, wenn ich in einen Unfall verwickelt bin?
Bei Verletzungen und im Zweifelsfall wenden dich bitte zuerst an den Rettungsdienst oder einen Krankenwagen. Unabhängig davon, wer schuld ist, wende dich bitte immer an die örtliche Polizei und — falls dein E-Bike beschädigt ist — kontaktiere uns danach dort.
Was muss ich wissen, wenn ich selbst einen Unfall verursacht habe?
In diesem Fall übernimmst du die Verantwortung. Dies umfasst in der Regel die Verpflichtung, etwaige Schäden zu reparieren und Schäden zu ersetzen, die Dritten entstanden sind. Wenn du eine Privathaftpflichtversicherung abgeschlossen hast, kann deine Versicherung die Schäden an Dritten für dich abdecken.
Was muss ich tun, wenn mein E-Bike gestohlen wurde?
Sobald du feststellst, dass dein E-Bike gestohlen wurde, musst du den Diebstahl sofort der örtlichen Polizei melden.
Sobald du den offiziellen Polizeidiebstahl gemeldet hast, schicke ihn an uns oder bring ihn zu deinem CYCLE Store (bitte beachte: Eine Meldebestätigung ist kein gültiger Polizeibericht). Du musst uns innerhalb von maximal 24 Stunden, nachdem du festgestellt hast, dass dein E-Bike gestohlen wurde, mit der polizeilichen Diebstahlmeldung kontaktieren.
Schutz
Welche Schutzpakete sind verfügbar?
Wir bieten das Paket „Premium-Schutz“ gegen eine zusätzliche monatliche Gebühr an. Dies reduziert deinen Selbstbehalt bei Beschädigung und Diebstahl des E-Bikes, z. B. um bis zu 0 EUR bei irreparablen Schäden infolge eines Unfalls, sofern die Batterie noch intakt ist.